Veelgestelde vragen

Dat hangt af van het werk en het tijdstip: een dichtgevallen deur op een weekdag kost minder dan een nieuwe cilinder midden in de nacht. U krijgt daarom altijd eerst een richtprijs aan de telefoon, en ter plaatse de definitieve prijs voor we beginnen. Extra werk gebeurt nooit zonder uw akkoord.

In Sint-Niklaas en de deelgemeenten zijn we meestal binnen 20 minuten ter plaatse. Tot Lokeren, Hamme en Beveren meestal binnen het half uur. Aan de telefoon hoort u een eerlijke aankomsttijd.

In de meeste gevallen niet. Een dichtgevallen deur krijgen we bijna altijd zonder schade open, en ook bij een vergrendelde deur proberen we eerst schadevrije technieken. Boren gebeurt alleen als het niet anders kan en na uw toestemming.

Zeker. Nieuwe cilinders, veiligheidssloten, smart locks, sluitplannen of een kluis openen plannen we op een dag en uur dat u past.

Ja, met code- of sleutelslot. We zeggen vooraf eerlijk of de kluis daarna nog bruikbaar is, en stellen waar mogelijk een nieuwe code in.

Ja. Voor spoed zijn we elke dag en elke nacht bereikbaar, ook op zon- en feestdagen.

Omdat we alleen een deur openen voor wie er woont of er recht op heeft. Een identiteitskaart of een document met uw adres volstaat. Zo beschermen we ook u tegen misbruik.

Na de werken met Bancontact, Payconiq of cash. U krijgt altijd een factuur met btw, handig voor uw verzekering of verhuurder.